在提高5G網路滿意度方面，全球與台灣的消費者皆認為，室內籠蓋比網路速度或資料傳輸靠得住性影響主要兩倍。針對網路速度、使用步履網路時的電池續航浮現、室外籠蓋等網路表現，5G用戶相對4G用戶擁有較高的寫意比率。
愛立信發布5G報告指出，全球有跨越22%的消費者持有5G手機但仍利用4G資費方案，台灣有20%的5G手機戶有溝通景遇，若全數升級5G方案，預估台灣可再增添100萬5G戶。
台灣愛立信總司理藍尚立默示，台灣在2020年6月推出5G商用網路，在短短11個月時代，整體5G用戶已接近200萬戶，滲透率接近10%。相較於其他更早推出5G的國家，台灣用戶的成長速度更快，也顯示出台灣用戶對於5G辦事的高接管度與期望值。
這項研究指出，由於COVID-19疫情延續襲捲全球，世界多國實施封鎖，或居家辦公等避疫措施，在限制外出的環境下， 使得室內訊號籠蓋顯得更為主要。
講述顯示，相較於4G用戶，5G用戶對於在家中、工作場所或公共空間的室內覆蓋浮現較不寫意。台灣有40%的5G用戶對此感應不滿，韓國用戶不滿意的比率高達50%，澳洲則有24%。
值得注意的發現是，截至2020歲尾，全球有跨越22%的消費者持有5G手機但仍利用4G資費方案，台灣則有20%的5G手機用戶有相同情形。
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